Participation and representation of displaced communities (Ukrainian| MSCM)


Participation and representation of displaced communities (Ukrainian| MSCM)

Improving the ability to increase participation and representation of displaced people in the work in the Ukraine humanitarian response

Module aim

The module supports learners to improve their ability to increase participation and representation of displaced people in their work in the Ukraine humanitarian response

Module description

This module provides an overview of the Minimum Standards' pillar on community participation and representation in the context of the Ukraine humanitarian response. The module covers community participation (standard 2.1), information sharing with communities (standard 2.2) and feedback and complaints mechanisms (standard 2.3) and examines these in the context of accountability to affected populations. It explores how to apply these standards in the Ukraine humanitarian response. The module reinforces the importance of interpersonal and communication skills and provides links to additional training on these topics.

There are no pre-requisites for this module, but it is recommended that learners are familiar with the purpose and core content of the Minimum Standards before attending the module. Learners who wish to deepen their understanding before participating in this module are encouraged to watch the video 'Supporting displaced populations in the Ukraine humanitarian response: An introduction to the minimum standards for displacement sites' and participate in the module 'Supporting displaced populations in the Ukraine humanitarian response: Using the Minimum Standards in practice'. Participants who have a role in managing or coordinating displacement sites, or those who wish to deepen their understanding of the topic further, will be encouraged to also participate in the module 'Community participation and representation: Governance structures' which is concerned with minimum standard 2.4.

This module is a facilitated module which uses participatory methods. It is expected that learners will participate in discussions and activities in order to deepen their understanding of the concepts that are discussed. Participants will be offered opportunities to share relevant personal experiences and reflections to benefit their own and others' learning. At the end of the module, participants will be provided with a summary of key messages from the module and a list of relevant resources.

Module objectives

• Describe what is meant by community participation and representation in the context of collective centres and other displacement sites and how this links to accountability to affected populations,

• Explain ways to support displaced people to participate meaningfully in decision-making related to the management of the site (standard 2.1),

• Explain ways to ensure that regular communication with the displaced community, host community and all other stakeholders is appropriate and relevant (standard 2.2),

• Describe what a feedback and complaints mechanism is and what the intended purpose is,

• Explain ways to ensure displaced and host populations have access to safe and responsive mechanisms to handle feedback and complaints to service providers (standard 2.3),

• Analyse to what extent the current response supports community participation and representation,

• Identify actions you will undertake in order to improve the application of standards on participation and representation (minimum standards 2.1, 2.2 and 2.3) in the Ukraine humanitarian response

Who should attend?

This module is for anyone who is working or volunteering with displaced people in Ukraine or neighbouring countries who would like to improve their ability to encourage community participation and improve representation of all groups of people amongst the displaced population.

Participation in the training sessions is free of charge and requires registration for the sessions only.

Please note that you only need to complete mandatory questions when registering on eventbrite. The answers can be provided either in english or ukrainian.

Zoom link to attend the training will be sent to your email before the session starts.

If you have any trouble, please email us at and we will help you

Course structure

Two online facilitated sessions of one hour duration each, total 120 minutes -with a 15 minutes break in the middle -(delivered using Zoom)

How to join

If you would like to attend, please register through Eventbrite. You will receive instructions on how to join the course after registration.

The live online sessions are hosted on Zoom. We recommend joining via the Zoom app. Participants may join the training via a browser, although the browser offers limited access to some of the interactive features of the training. Participants will be expected to have a stable internet connection and to actively participate in all facilitated sessions.

What is the language of the training?



Friday 4 November 2022, 15:00 Kyiv time (EEST)

Hpass badge

Upon completion of the course participants will be eligible to apply for a HPass Badge, a digital indicator of achievement, and a way for participants to demonstrate their skills and experience in the humanitarian sector. You can find more information on HPass Badges here.

Any questions? Check out our Terms and Conditions here, or contact

RedR UK is committed to making sure everyone’s needs are met, including people of different genders, ages and disabilities. If you have any specific access requirements or learning needs RedR UK are committed to try and make reasonable adjustments to support your needs, please email at any stage of the booking process to talk directly to RedR UK about your needs.

In case of any complaints, please email


Участь та представництво переміщених громад

Модуль допомагає учням покращити їхню здатність до розширення участі та представництва переміщених осіб у їхній роботі в рамках гуманітарної допомоги в Україні.

Опис модуля

У цьому модулі наведено огляд основи мінімальних стандартів щодо участі та представництва громад у контексті гуманітарної реакції в Україні. Модуль охоплює участь громади (стандарт 2.1), обмін інформацією з громадами (стандарт 2.2), а також механізми зворотного зв'язку та скарг (стандарт 2.3) і розглядає їх у контексті відповідальності перед постраждалим населенням. У ньому досліджується, як застосовувати ці стандарти під час гуманітарної допомоги Україні. Модуль посилює важливість міжособистісних і комунікаційних навичок і надає посилання на додаткове навчання з цих тем.

Для цього модуля немає жодних попередніх умов, але перед відвідуванням модуля учасникам рекомендується ознайомитися з метою та основним змістом Мінімальних стандартів. Учасникам, які бажають поглибити своє розуміння, перш ніж брати участь у цьому модулі, пропонується переглянути відео «Підтримка переміщеного населення в рамках гуманітарної допомоги в Україні: Ознайомлення з мінімальними стандартами для місць переміщення» та взяти участь у модулі «Підтримка переміщеного населення в рамках гуманітарного реагування в Україні: використання мінімальних стандартів на практиці». Учасникам, які відіграють певну роль в управлінні або координації місць переміщення, або тим, хто бажає далі поглибити своє розуміння теми, також буде запропоновано взяти участь у модулі «Участь та представництво громад: структури управління», який стосується мінімального стандарту 2.4.

Цей модуль є спрощеним модулем, який використовує методи участі. Очікується, що учні братимуть участь в дискусіях та заходах, щоб поглибити своє розуміння концепцій, які обговорюються. Учасникам буде запропоновано можливість поділитися відповідним особистим досвідом та міркуваннями на користь власного навчання та навчання інших. Наприкінці модуля учасникам буде надано короткий виклад ключових повідомлень з модуля та перелік відповідних ресурсів.

Цілі модуля

• Описати, що означає участь та представництво громади в контексті колективних центрів та інших місць переміщення та як це пов'язано з підзвітністю перед постраждалим населенням,

• Пояснити шляхи підтримки переміщених осіб для їх безосередньої участі у прийнятті рішень, пов'язаних з управлінням об'єктом (стандарт 2.1),

• Показати шляхи забезпечення регулярного спілкування між переміщеною громадою, приймаючою громадою та всіма іншими зацікавленими сторонами і щоб воно було доречним і відповідним (стандарт 2.2),

• Надати інформацію стосово механізму зворотного зв'язку та скарг і його мети,

• Розтлумачити способи забезпечення доступу переміщених та приймаючих груп населення до безпечних та оперативних механізмів для обробки зворотного зв’язку та скарг постачальникам послуг (стандарт 2.3),

• Проаналізувати, якою мірою поточна відповідь підтримує участь та представництво громади,

• Допомогти учасникам визначити дії, які вони будуть вживати, щоб покращити застосування стандартів участі та представництва (мінімальні стандарти 2.1, 2.2 та 2.3) у гуманітарній реакції в Україні

Хто повинен брати участь?

Цей модуль призначений для тих, хто працює або волонтерить із переміщеними людьми в Україні чи сусідніх країнах, які хотіли б покращити свою здатність заохочувати участь громади та покращити представництво всіх груп людей серед переміщеного населення.

Структура курсу

Два онлайн-засідання тривалістю по годині кожне, загальна тривалість 120 хвилин з 15-хвилинною перервою в середині (провадиться за допомогою Zoom)

Як приєднатися

Якщо ви хочете взяти участь, зареєструйтеся через Eventbrite. Після реєстрації ви отримаєте інструкції щодо того, як приєднатися до курсу.

Онлайн-сесії в прямому ефірі проводяться на Zoom. Рекомендуємо приєднатися через додаток Zoom. Учасники можуть приєднатися до тренінгу через браузер, хоча браузер надає обмежений доступ до деяких інтерактивних функцій тренінгу. Очікується, що учасники мають стабільне інтернет-з’єднання та активну участь у всіх фасилитованих сесіях.




ПЯТНИЦЯ 4 листопада 2022, 15:00 за київським часом (EEST)

Участь у тренінгах є безкоштовною і потребує тільки реєстрації на відповідні тренінгові сесії. Зверніть увагу, що вам потрібно лише заповнити кілька обов'язкових питань під час реєстрації на eventbrite. Відповіді можуть бути надані як англійською, так і українською мовами. Zoom посилання на участь у відповідному тренінгу буде вам надіслане перед початком сессії. Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, напишіть нам на, і ми допоможемо вам

Hpass badge

Після завершення курсу учасники матимуть право подати заявку на отримання значка HPass, цифрового індикатора отриманих навичок та досягнень, та можливість для учасників продемонструвати свої навички та досвід у гуманітарному секторі. Ви можете знайти більше інформації на HPass Badges here.

RedR’s забов’язання щодо інклюзивності

RedR UK прагне забезпечити доступ відповідно до потреб кожного, включаючи людей різної статі, віку та інвалідності. Якщо у вас є якісь конкретні вимоги до забеспечення доступу або потреб в навчанні, RedR UK прагне спробувати внести прийнятні зміни, щоб задовольнити ваші потреби, надішліть електронний лист на адресу на будь-якому етапі процесу реестрації, щоб безпосередньо обговорити з RedR UK ваші потреби.

У разі винекнення будь-яких скарг, будь ласка, напишіть на електронну пошту

Course Overview

Course Length
1 day
Book tickets on